1. Contact Rowenta – Consumentenservice
Je kunt contact opnemen met onze Consumentenservice voor alle soorten vragen over onze producten en services. Om snel een antwoord te vinden op je vraag, raden we je aan om eerst de volgende rubrieken te raadplegen:
2. Is je product defect?
Je product valt binnen de garantie
Laat het gratis repareren door één van onze erkende reparateurs.
Je product valt niet meer binnen de garantie, dan hebben wij 3 oplossingen beschikbaar voor jou:
- Ga met het product terug naar de winkel waar je het hebt gekocht. De winkelier zal het probleem zo snel mogelijk voor je oplossen. Zorg dat je de aankoopbon van het product kunt laten zien.
- Ga direct naar een van onze erkende reparateurs die je zal verwelkomen en je product onder handen zal nemen om een diagnose en schatting uit te voeren.
- Repareer je je product liever zelf, koop dan je onderdelen en accessoires in onze online accessoirewinkel en raadpleeg onze online hulp.
3. Zoek je nog andere informatie? Raadpleeg de volgende rubrieken:
4. Heb je het antwoord op je vraag nog niet gevonden? Via onderstaand contactformulier kun je een vraag stellen aan onze Consumentenservice. Wij zullen afhankelijk van je vraag telefonisch of per e-mail contact met je opnemen:
5. Je kunt ook contact met ons opnemen via:
GROUPE SEB NEDERLAND BV
Telefoon
085 0520541
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 19:00 uur
Social Media
Adresgegevens
Postbus 238
3900 AE Veenendaal
De Schutterij 27
3905 PK Veenendaal
Kvk Utrecht: 30040441
BTW nr: NL001110512B01
Bij telefonisch contact vragen wij je het artikelnummer en het product bij de hand te houden.
Onze consumentenservice - after-sales service kan al je vragen over producten en diensten van het merk Rowenta beantwoorden. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen tijdens bovengenoemde openingstijden van het callcenter. Buiten deze uren kun je gebruik maken van ons contactformulier, wij zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. Alleen de merkinformatie en contactgegevens van Rowenta op de rowenta.nl zijn officieel.
Je persoonlijke gegevens worden verwerkt door Groupe SEB Nederland om te reageren op je verzoek om informatie of je vragen. Je hebt recht op toegang tot je gegevens en kunt correctie van je gegevens aanvragen of je recht op verzet uitoefenen via dit formulier of door contact met ons op te nemen op het adres of telefoonnummer dat op deze pagina wordt vermeld.
Voor 16.00 uur besteld, binnen 2 werkdagen in huis
Neem contact met ons op
via het contactformulier
Sinds 1909
Onze geschiedenis
Rowenta zorgt dat je product 15 jaar lang in heel Europa kan worden gerepareerd
Onze servicebelofte